TÉRMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
1. Información general
Las presentes condiciones regulan la inscripción, reserva y contratación de los cursos, talleres y actividades ofrecidos por Aula Kreativa by Raquel Martí, tanto a través de este sitio web como mediante otros canales habilitados.
Denominación comercial: Aula Kreativa by Raquel Martí
Titular: Raquel Martí Fernández
NIF: 39913543J
Domicilio profesional: Camí de Valls, 81-87, Despatx 27, 43204 Reus (Tarragona), España
Correo electrónico: info.aulakreativa@gmail.com
Teléfono: +34 625 753 342
La contratación de cualquiera de nuestros servicios implica la aceptación de estas condiciones, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan indicarse para una actividad concreta.
2. Servicios ofrecidos
Aula Kreativa ofrece cursos, talleres y actividades formativas relacionadas principalmente con la costura, el patronaje, el diseño de moda, la creatividad, la tecnología aplicada a la moda y otras disciplinas relacionadas.
Las actividades se desarrollan principalmente de forma presencial en nuestras instalaciones o en los espacios indicados para cada actividad.
Cada curso o taller podrá disponer de sus propias características, calendario, horarios, duración, precio, materiales y requisitos, que serán informados antes de formalizar la inscripción.
3. Inscripción y reserva de plaza
Para participar en una actividad será necesario realizar el correspondiente proceso de inscripción y facilitar los datos solicitados.
La cumplimentación del formulario de inscripción por sí sola no garantiza la reserva de plaza.
La plaza se considerará confirmada una vez realizado el pago correspondiente a la reserva, matrícula, curso o actividad, según las condiciones indicadas en cada caso.
Las plazas son limitadas y podrán asignarse por orden de formalización de la inscripción y pago.
4. Matrícula anual
Determinados cursos regulares requieren el abono de una matrícula anual por alumno y curso académico.
La matrícula se abona una sola vez durante el curso académico, independientemente del número de asignaturas o actividades regulares que realice el alumno cuando estas estén incluidas dentro del mismo sistema de matrícula.
La matrícula tiene carácter no reembolsable, salvo cuando la devolución resulte obligatoria conforme a la legislación aplicable o cuando Aula Kreativa no pueda prestar el servicio contratado en las condiciones correspondientes.
5. Precios y formas de pago
Los precios de cada curso, taller o actividad serán los indicados en la página web, ficha informativa, formulario de inscripción o información facilitada antes de la contratación.
El pago podrá realizarse mediante los sistemas habilitados en cada momento, incluyendo:
- Tarjeta de crédito o débito mediante la pasarela de pago disponible.
- Transferencia bancaria.
- Otras modalidades expresamente indicadas por Aula Kreativa.
Cuando la contratación se realice online, antes de confirmar el pedido se mostrará el importe correspondiente a la contratación.
6. Cursos regulares y mensualidades
Los cursos regulares se organizan durante el curso académico y su precio puede establecerse mediante mensualidades.
La mensualidad corresponde a la reserva de una plaza dentro del grupo y a la programación formativa del periodo correspondiente.
El alumno puede solicitar la baja del curso en cualquier momento.
Para que la baja tenga efectos a partir del mes siguiente y evitar el cobro de la siguiente mensualidad, deberá comunicarse a Aula Kreativa como máximo el día 20 del mes en curso.
Las bajas comunicadas después del día 20 podrán hacerse efectivas a partir del mes posterior, por lo que podrá cobrarse la mensualidad correspondiente al mes siguiente.
La baja podrá comunicarse por escrito mediante correo electrónico o por los canales de comunicación habilitados por Aula Kreativa.
7. Ausencias del alumno y recuperación de clases
La falta de asistencia del alumno a una clase, con independencia del motivo, no genera derecho a la devolución de la parte proporcional de la mensualidad ni derecho automático a recuperar la sesión.
Siempre que la organización de los grupos, horarios y plazas disponibles lo permita, Aula Kreativa podrá ofrecer excepcionalmente la posibilidad de recuperar alguna sesión.
Estas recuperaciones estarán sujetas a disponibilidad y tendrán carácter organizativo o de cortesía, por lo que no constituyen un derecho adquirido del alumno.
8. Sábados Kreativos y actividades con calendario específico
Las actividades organizadas en formato de dos sábados al mes se desarrollarán conforme al calendario previamente establecido y comunicado.
La ausencia del alumno en una de las sesiones programadas no genera derecho a devolución ni a recuperación automática.
No obstante, Aula Kreativa podrá valorar excepcionalmente alternativas de recuperación cuando el calendario, la organización de los grupos y la disponibilidad de plazas lo permitan.
La imposibilidad de ofrecer una fecha alternativa no dará lugar a devolución del importe correspondiente a la sesión no realizada por ausencia del alumno.
9. Talleres, monográficos y actividades puntuales
Para talleres, monográficos y otras actividades de fecha determinada, la plaza quedará confirmada una vez completada la inscripción y realizado el pago correspondiente.
Sin perjuicio del derecho legal de desistimiento cuando resulte aplicable, si el participante comunica voluntariamente su cancelación con al menos 7 días naturales de antelación respecto a la fecha de inicio de la actividad, Aula Kreativa ofrecerá la devolución del importe abonado o la posibilidad de mantenerlo como crédito para otra actividad.
Cuando la cancelación se comunique con menos de 7 días naturales de antelación, el importe abonado no será reembolsable, salvo cuando legalmente corresponda o la imposibilidad de realizar la actividad sea imputable a Aula Kreativa.
10. Derecho de desistimiento en contrataciones a distancia
Cuando el alumno tenga la condición de consumidor y la contratación se realice online o a distancia, dispondrá, con carácter general y cuando legalmente resulte aplicable, de un plazo de 14 días naturales desde la celebración del contrato para ejercer el derecho de desistimiento sin necesidad de justificar su decisión.
Para ejercerlo deberá comunicar de forma inequívoca su decisión a:
Cuando el alumno solicite expresamente que la prestación del servicio comience durante el periodo de desistimiento y posteriormente desista una vez iniciada la actividad, deberá abonar, cuando legalmente corresponda, el importe proporcional a la parte del servicio efectivamente prestada hasta el momento en que comunique el desistimiento.
Cuando el servicio haya sido completamente ejecutado, el derecho de desistimiento podrá dejar de resultar aplicable cuando se hayan cumplido los requisitos establecidos por la legislación vigente, incluyendo el consentimiento expreso y el conocimiento por parte del consumidor de las consecuencias correspondientes.
Estas disposiciones prevalecerán sobre cualquier política comercial de cancelación cuando resulte legalmente aplicable el derecho de desistimiento.
11. Cancelación o modificación por parte de Aula Kreativa
Aula Kreativa podrá cancelar, aplazar o modificar una actividad cuando exista una causa justificada, incluyendo:
- No alcanzar el número mínimo necesario de participantes.
- Indisponibilidad sobrevenida del profesorado.
- Problemas relacionados con las instalaciones.
- Fuerza mayor.
- Otras circunstancias que impidan razonablemente desarrollar la actividad en las condiciones previstas.
Cuando Aula Kreativa cancele definitivamente una actividad antes de su realización, se devolverá el 100 % del importe abonado correspondiente a dicha actividad.
Cuando resulte posible, Aula Kreativa podrá ofrecer previamente una nueva fecha o alternativa equivalente.
12. Clases canceladas por Aula Kreativa
Cuando una sesión correspondiente a un curso regular no pueda realizarse por una causa imputable a Aula Kreativa, se procurará ofrecer:
- Una sesión de recuperación.
- Una fecha alternativa.
- Una actividad o solución equivalente.
- O, cuando corresponda, otra solución adecuada a las circunstancias.
Aula Kreativa informará al alumnado afectado tan pronto como resulte posible.
13. Calendarios y festivos
Los cursos regulares se desarrollarán conforme al calendario establecido para cada curso académico.
Los días festivos, vacaciones y periodos no lectivos estarán contemplados en la planificación y calendario correspondiente y no tendrán la consideración de clases canceladas.
El precio mensual de los cursos regulares responde a la programación global del curso y a la reserva de plaza, por lo que el número de sesiones puede variar entre meses como consecuencia del calendario académico y los días festivos.
14. Materiales
Los materiales incluidos en cada curso, taller o actividad y aquellos que deba aportar el alumno se indicarán en la información correspondiente.
Cuando los materiales no estén incluidos, será responsabilidad del alumno disponer de los tejidos, materiales o elementos necesarios indicados para desarrollar su proyecto.
Aula Kreativa podrá poner a disposición del alumnado determinadas máquinas, herramientas y equipamiento para su utilización durante las clases.
15. Uso del aula, maquinaria y herramientas
El alumnado deberá utilizar las instalaciones, máquinas de coser, remalladoras, herramientas de corte, planchas, equipos Maker y demás equipamiento de manera responsable y siguiendo las instrucciones del personal docente.
El alumno deberá respetar las normas de seguridad, cuidar las instalaciones y utilizar correctamente el material puesto a su disposición.
Aula Kreativa podrá limitar el uso de determinada maquinaria cuando sea necesario por razones de seguridad, edad, conocimientos técnicos o características de la actividad.
16. Actividades para menores de edad
La inscripción de menores deberá ser realizada o autorizada por su padre, madre, tutor o representante legal.
La persona responsable de la inscripción deberá facilitar los datos necesarios para gestionar la participación del menor y mantener actualizada la información de contacto.
Los menores deberán respetar las indicaciones del profesorado, las normas de convivencia y las normas de seguridad correspondientes a las instalaciones, materiales y maquinaria utilizados.
Cuando una determinada actividad establezca requisitos específicos de edad, estos se indicarán previamente.
17. Número mínimo y máximo de participantes
Las actividades podrán estar sujetas a un número mínimo y máximo de participantes.
Aula Kreativa podrá decidir no iniciar una actividad cuando no se alcance el número mínimo necesario para su correcto desarrollo.
En caso de cancelación definitiva por este motivo, se devolverá íntegramente el importe abonado correspondiente a la actividad cancelada.
18. Propiedad intelectual y materiales didácticos
Los patrones, documentos, fichas, ejercicios, recursos, metodologías y demás materiales didácticos proporcionados durante las formaciones son propiedad de Aula Kreativa o de sus respectivos autores.
Se facilitan al alumnado para su uso personal y formativo.
No está permitida su reproducción, distribución, comercialización, publicación o utilización con fines profesionales o formativos frente a terceros sin la correspondiente autorización, salvo en aquellos casos permitidos por la legislación vigente.
19. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante los procesos de información, inscripción, contratación o participación en las actividades serán tratados conforme a la Política de Privacidad de Aula Kreativa, disponible en este sitio web.
20. Atención, consultas y reclamaciones
Para cualquier consulta relacionada con una inscripción, pago, baja, curso, taller o estas condiciones, el usuario podrá contactar con Aula Kreativa mediante:
Correo electrónico: info.aulakreativa@gmail.com
Teléfono: +34 625 753 342
21. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
En las relaciones con consumidores y usuarios se respetarán los derechos reconocidos por la normativa vigente.
Cualquier controversia será resuelta por los juzgados y tribunales que resulten legalmente competentes, sin que estas condiciones puedan limitar los derechos que correspondan al consumidor.
22. Modificación de las condiciones
Aula Kreativa podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario debido a cambios normativos, organizativos o relacionados con los servicios ofrecidos.
Las condiciones aplicables a cada contratación serán las que se encuentren vigentes y hayan sido puestas a disposición del usuario en el momento de formalizarla.
Última actualización: 2 de septiembre de 2026.