TERMES I CONDICIONS DE CONTRACTACIÓ
1. Informació general
Les presents condicions regulen la inscripció, reserva i contractació dels cursos, tallers i activitats oferts per Aula Kreativa by Raquel Martí, tant a través d'aquest lloc web com mitjançant altres canals habilitats.
Denominació comercial: Aula Kreativa by Raquel Martí
Titular: Raquel Martí Fernández
NIF: 39913543J
Domicili professional: Camí de Valls, 81-87, Despatx 27, 43204 Reus (Tarragona), Espanya
Correu electrònic: info.aulakreativa@gmail.com
Telèfon: +34 625 753 342
La contractació de qualsevol dels nostres serveis implica l'acceptació d'aquestes condicions, sense perjudici de les condicions particulars que puguin indicar-se per a una activitat concreta.
2. Serveis oferts
Aula Kreativa ofereix cursos, tallers i activitats formatives relacionades principalment amb la costura, el patronatge, el disseny de moda, la creativitat, la tecnologia aplicada a la moda i altres disciplines relacionades.
Les activitats es desenvolupen principalment de forma presencial a les nostres instal·lacions o als espais indicats per a cada activitat.
Cada curs o taller podrà disposar de les seves pròpies característiques, calendari, horaris, durada, preu, materials i requisits, que seran informats abans de formalitzar la inscripció.
3. Inscripció i reserva de plaça
Per participar en una activitat serà necessari realitzar el corresponent procés d'inscripció i facilitar les dades sol·licitades.
El compliment del formulari d'inscripció per si sol no garanteix la reserva de plaça.
La plaça es considerarà confirmada un cop realitzat el pagament corresponent a la reserva, matrícula, curs o activitat, segons les condicions indicades en cada cas.
Les places són limitades i podran assignar-se per ordre de formalització de la inscripció i pagament.
4. Matrícula anual
Determinats cursos regulars requereixen el pagament d'una matrícula anual per alumne i curs acadèmic.
La matrícula es paga una sola vegada durant el curs acadèmic, independentment del nombre d'assignatures o activitats regulars que realitzi l'alumne quan aquestes estiguin incloses dins del mateix sistema de matrícula.
La matrícula té caràcter no reemborsable, excepte quan la devolució resulti obligatòria conforme a la legislació aplicable o quan Aula Kreativa no pugui prestar el servei contractat en les condicions corresponents.
5. Preus i formes de pagament
Els preus de cada curs, taller o activitat seran els indicats a la pàgina web, fitxa informativa, formulari d'inscripció o informació facilitada abans de la contractació.
El pagament es podrà realitzar mitjançant els sistemes habilitats en cada moment, incloent:
- Targeta de crèdit o dèbit mitjançant la passarel·la de pagament disponible.
- Transferència bancària.
- Altres modalitats expressament indicades per Aula Kreativa.
Quan la contractació es realitzi en línia, abans de confirmar la comanda es mostrarà l'import corresponent a la contractació.
6. Cursos regulars i mensualitats
Els cursos regulars s'organitzen durant el curs acadèmic i el seu preu pot establir-se mitjançant mensualitats.
La mensualitat correspon a la reserva d'una plaça dins del grup i a la programació formativa del període corresponent.
L'alumne pot sol·licitar la baixa del curs en qualsevol moment.
Perquè la baixa tingui efectes a partir del mes següent i evitar el cobrament de la següent mensualitat, s'ha de comunicar a Aula Kreativa com a màxim el dia 20 del mes en curs.
Les baixes comunicades després del dia 20 podran fer-se efectives a partir del mes posterior, per la qual cosa es podrà cobrar la mensualitat corresponent al mes següent.
La baixa es podrà comunicar per escrit mitjançant correu electrònic o pels canals de comunicació habilitats per Aula Kreativa.
7. Absències de l'alumne i recuperació de classes
La falta d'assistència de l'alumne a una classe, amb independència del motiu, no genera dret a la devolució de la part proporcional de la mensualitat ni dret automàtic a recuperar la sessió.
Sempre que l'organització dels grups, horaris i places disponibles ho permeti, Aula Kreativa podrà oferir excepcionalment la possibilitat de recuperar alguna sessió.
Aquestes recuperacions estaran subjectes a disponibilitat i tindran caràcter organitzatiu o de cortesia, per la qual cosa no constitueixen un dret adquirit de l'alumne.
8. Dissabtes Kreatius i activitats amb calendari específic
Les activitats organitzades en format de dos dissabtes al mes es desenvoluparan conforme al calendari prèviament establert i comunicat.
L'absència de l'alumne en una de les sessions programades no genera dret a devolució ni a recuperació automàtica.
No obstant això, Aula Kreativa podrà valorar excepcionalment alternatives de recuperació quan el calendari, l'organització dels grups i la disponibilitat de places ho permetin.
La impossibilitat d'oferir una data alternativa no donarà lloc a devolució de l'import corresponent a la sessió no realitzada per absència de l'alumne.
9. Tallers, monogràfics i activitats puntuals
Per a tallers, monogràfics i altres activitats de data determinada, la plaça quedarà confirmada un cop completada la inscripció i realitzat el pagament corresponent.
Sense perjudici del dret legal de desistiment quan resulti aplicable, si el participant comunica voluntàriament la seva cancel·lació amb almenys 7 dies naturals d'antelació respecte a la data d'inici de l'activitat, Aula Kreativa oferirà la devolució de l'import abonat o la possibilitat de mantenir-lo com a crèdit per a una altra activitat.
Quan la cancel·lació es comuniqui amb menys de 7 dies naturals d'antelació, l'import abonat no serà reemborsable, excepte quan legalment correspongui o la impossibilitat de realitzar l'activitat sigui imputable a Aula Kreativa.
10. Dret de desistiment en contractacions a distància
Quan l'alumne tingui la condició de consumidor i la contractació es realitzi en línia o a distància, disposarà, amb caràcter general i quan legalment resulti aplicable, d'un termini de 14 dies naturals des de la celebració del contracte per exercir el dret de desistiment sense necessitat de justificar la seva decisió.
Per exercir-lo haurà de comunicar de forma inequívoca la seva decisió a:
Quan l'alumne sol·liciti expressament que la prestació del servei comenci durant el període de desistiment i posteriorment desisteixi un cop iniciada l'activitat, haurà d'abonar, quan legalment correspongui, l'import proporcional a la part del servei efectivament prestada fins al moment en què comuniqui el desistiment.
Quan el servei hagi estat completament executat, el dret de desistiment podrà deixar de resultar aplicable quan s'hagin complert els requisits establerts per la legislació vigent, incloent el consentiment exprés i el coneixement per part del consumidor de les conseqüències corresponents.
Aquestes disposicions prevaldran sobre qualsevol política comercial de cancel·lació quan resulti legalment aplicable el dret de desistiment.
11. Cancel·lació o modificació per part d'Aula Kreativa
Aula Kreativa podrà cancel·lar, ajornar o modificar una activitat quan existeixi una causa justificada, incloent:
- No assolir el nombre mínim necessari de participants.
- Indisponibilitat sobrevinguda del professorat.
- Problemes relacionats amb les instal·lacions.
- Força major.
- Altres circumstàncies que impedeixin raonablement desenvolupar l'activitat en les condicions previstes.
Quan Aula Kreativa cancel·li definitivament una activitat abans de la seva realització, es retornarà el 100 % de l'import abonat corresponent a dita activitat.
Quan sigui possible, Aula Kreativa podrà oferir prèviament una nova data o alternativa equivalent.
12. Classes cancel·lades per Aula Kreativa
Quan una sessió corresponent a un curs regular no pugui realitzar-se per una causa imputable a Aula Kreativa, s'intentarà oferir:
- Una sessió de recuperació.
- Una data alternativa.
- Una activitat o solució equivalent.
- O, quan correspongui, una altra solució adequada a les circumstàncies.
Aula Kreativa informarà a l'alumnat afectat tan aviat com sigui possible.
13. Calendaris i festius
Els cursos regulars es desenvoluparan conforme al calendari establert per a cada curs acadèmic.
Els dies festius, vacances i períodes no lectius estaran contemplats en la planificació i calendari corresponent i no tindran la consideració de classes cancel·lades.
El preu mensual dels cursos regulars respon a la programació global del curs i a la reserva de plaça, per la qual cosa el nombre de sessions pot variar entre mesos com a conseqüència del calendari acadèmic i els dies festius.
14. Materials
Els materials inclosos en cada curs, taller o activitat i aquells que hagi de aportar l'alumne s'indicaran en la informació corresponent.
Quan els materials no estiguin inclosos, serà responsabilitat de l'alumne disposar dels teixits, materials o elements necessaris indicats per desenvolupar el seu projecte.
Aula Kreativa podrà posar a disposició de l'alumnat determinades màquines, eines i equipament per a la seva utilització durant les classes.
15. Ús de l'aula, maquinària i eines
L'alumnat haurà d'utilitzar les instal·lacions, màquines de cosir, remalladores, eines de tall, planxes, equips Maker i altres equipaments de manera responsable i seguint les instruccions del personal docent.
L'alumne haurà de respectar les normes de seguretat, cuidar les instal·lacions i utilitzar correctament el material posat a la seva disposició.
Aula Kreativa podrà limitar l'ús de determinada maquinària quan sigui necessari per raons de seguretat, edat, coneixements tècnics o característiques de l'activitat.
16. Activitats per a menors d'edat
La inscripció de menors haurà de ser realitzada o autoritzada pel seu pare, mare, tutor o representant legal.
La persona responsable de la inscripció haurà de facilitar les dades necessàries per gestionar la participació del menor i mantenir actualitzada la informació de contacte.
Els menors hauran de respectar les indicacions del professorat, les normes de convivència i les normes de seguretat corresponents a les instal·lacions, materials i maquinària utilitzats.
Quan una determinada activitat estableixi requisits específics d'edat, aquests s'indicaran prèviament.
17. Nombre mínim i màxim de participants
Les activitats podran estar subjectes a un nombre mínim i màxim de participants.
Aula Kreativa podrà decidir no iniciar una activitat quan no s'assoleixi el nombre mínim necessari per al seu correcte desenvolupament.
En cas de cancel·lació definitiva per aquest motiu, es retornarà íntegrament l'import abonat corresponent a l'activitat cancel·lada.
18. Propietat intel·lectual i materials didàctics
Els patrons, documents, fitxes, exercicis, recursos, metodologies i altres materials didàctics proporcionats durant les formacions són propietat d'Aula Kreativa o dels seus respectius autors.
Es faciliten a l'alumnat per a la ús personal i formatiu.
No està permesa la seva reproducció, distribució, comercialització, publicació o utilització amb fins professionals o formatius davant de tercers sense l'autorització corresponent, excepte en aquells casos permesos per la legislació vigent.
19. Protecció de dades
Les dades personals facilitades durant els processos d'informació, inscripció, contractació o participació en les activitats seran tractades d'acord amb la Política de Privacitat d'Aula Kreativa, disponible en aquest lloc web.
20. Atenció, consultes i reclamacions
Per a qualsevol consulta relacionada amb una inscripció, pagament, baixa, curs, taller o aquestes condicions, l'usuari podrà contactar amb Aula Kreativa mitjançant:
Correu electrònic: info.aulakreativa@gmail.com
Telèfon: +34 625 753 342
21. Legislació aplicable
Les presents condicions es regeixen per la legislació espanyola.
En les relacions amb consumidors i usuaris es respectaran els drets reconeguts per la normativa vigent.
Qualsevol controvèrsia serà resolta pels jutjats i tribunals que resultin legalment competents, sense que aquestes condicions puguin limitar els drets que corresponguin al consumidor.
22. Modificació de les condicions
Aula Kreativa podrà actualitzar aquestes condicions quan resulti necessari a causa de canvis normatius, organitzatius o relacionats amb els serveis oferts.
Les condicions aplicables a cada contractació seran les que es trobin vigents i hagin estat posades a disposició de l'usuari en el moment de formalitzar-la.
Última actualització: 2 de setembre de 2026.